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寒星:长达14天的客服撕逼经验分享

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发表于 2020-6-11 20:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
在这里可以确定一点的是:爪式是有在积极处理问题的,大家的钱回来只是时间早晚问题,不过在等待的过程中也不能坐以待毙,因为实在是太煎熬了,我非常的能够理解你们,每天起来的第一件事就是看重演有没有审核,每次都是满怀期待的登录,完事失望的关闭!
因此,我把我的经验分享给还奋斗在一线的朋友们,希望说能有点启发:

首先,爪式返款没有余额这个说法了,只有24号之前 和24号之后的问题,如果平台里面还有钱,这个只能在最后一个阶段处理了,所以现在着急也是没有用了,耐心等吧,现在平台处理的有以下几种情况

1、25号后下单的所有订单

2、25号后交易完成的订单


基本上是25号下单的订单都是商家返款的,应该百分之90的人都拿到了,还有一部分之所以没拿到是因为商家是在25号之前充值的,25号才放单,平台没有给商家钱,自然也不会给我们返钱了。

处于这个阶段的朋友,找商家要,天天催就行,这样的商家毕竟是少数,很多商家嫌麻烦就会私下反给你的,如果这个阶段你跟商家走重演,肯定是最后处理的,是很不划算的,不过到现在为止 还没处理好的,只能走重演了,因为 已经错过了跟商家谈条件的最佳时期!


25号后确认收货的订单目前是能找客服处理的,按照格式发给客服就行,那么在这里会有几个小问题:

1、客服不回复装死

2、如何与客服沟通留言

3、5月份新账号如何处理?



客服不是不回复,其实他们都看的到,之所以不回复是怕一旦回复了,就有刷手在群里说,完事所有的刷手就会一窝蜂的盯着一个客服去发截图,所以做好你改做的事情即可,基本正常情况下排队是不会超过一个小时的,

这边建议是在晚上23.00点后去找客服,这样回复是非常快的,白天人多,基本都排不上队的


至于如何给客服留言。说什么话比较好?

这边建议是一次只发一个订单,这样审核的会很快,发的多了 客服一般都会放在最后处理的,如果你的订单少,基本客服回复的都是很快的,完事趁客服回复你的时候,在把所有订单发过去,这里提前就要把订单准备好,

可以 在下午的时候发3个订单给客服,完事 晚上23.00的时候 给客服留言:亲,还没审核到我吗?已经等了一天了

这边建议是多QQ操作,不同的QQ找不同的客服,留言不同的订单

相比于之前,现在一个客服管理一个群,比之前效率大大提高,这样多QQ去操作,更加容易审核



关于新注册的账号,其实我不知道是我运气好还是咋的,

因为平台这边在之前只审核老账号,新账号都是不审核的,之前有客服回复过我,说新账号放第三阶段处理,但是我换了个客服,就给我审核了,所以如果你是新账号,一单都没审核,是非常正常的,这个新账号 跟最开始讲的24号之前充值24号放单的问题一起放最后处理的。

如果你是新账号,肯定是登录不进重演系统的,在这之前要找技术添加你的账号,

其次在到重演实名提交支付宝,需上传身份证。

完事在去匹配订单,一单一单的提交,


切记新账号一定要找客服处理 才有机会通过,正常等待是百分百不会通过的,

最后,很多人问我选哪个客服比较好?

这个我觉得还是运气,反正每天问候客服一遍,多QQ去咨询。每次尽量少发几个订单,如果这个客服不处理 就找下一个,不要死盯着一个客服。


这边可以非常肯定的告诉大家:

我们这边新注册的账号,25号完成订单的,都是有审核通过的,所以大家不用担心,有个别客服不审核25号确认的订单,是因为27号提现的有一多半都是有到账的,平台对25号的订单这边也是放在第三阶段处理的,但是还是有客服会帮你审核25的,不要因为客服说不审核,你就不发订单了,这个客服不行就下一个,反正客服有六七个呢!

最后,祝愿大家早日下车!

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